民生福祉所系，代表发力所向。海安市人大隆政街道工委深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动为抓手，将代表履职融入基层治理体系中，不断拓展全过程人民民主基层实践的广度、深度和感受度，推动问题化解在基层、共建共治在基层，让身边的堵点难点变成群众的幸福支点，以实际行动答好人大助力基层治理的新答卷。

多维履职，从“异乡人”到“一家人”

“工资存不存在拖欠的情况？”“衣食住行还适应吗？”“孩子在新学校习不习惯？”……这是隆政街道辖区的人大代表、议政代表日常走访和接待选民中的不时叮嘱与亲切询问。

近年来，地处城郊结合部的隆政街道经济社会发展迅速，吸引了大量外来人口在这里落户、工作、求学。为了让外来人口更好地融入本地生活，提升生活归属感与满意度，市人大隆政街道工委充分发挥代表联络站作用，除了常态化开展代表接待活动，还全力推广“代表码上找”，通过推广扫描代表二维码让群众更方便反映问题、提出意见。

为了让“异乡人”更快成为“一家人”，让服务外来人口更加精准化、专业化，隆政街道积极做好代表们有关人才引进、就业介绍、政策法规等方面的业务培训，并通过向群众公开服务事项、工作流程、办事指南等，不断密切人大与群众的联系。

“在父老乡亲的热心关怀和无私帮助下，我取得了迅速成长，同时希望通过代表们的履职活动，共同将这份温暖与善意继续传递”，这是海安市人大代表、定制村干、苗族姑娘刘倩云的朴实话语。

双向约见，从陌邻到睦邻

治理有效是乡村振兴的重要保障。市人大隆政街道工委充分发挥驻街人大代表、街道议政代表来自社会各行各业，根植于广大人民群众的优势，积极引导代表参与到乡村基层治理。

“大家不要着急，今天，我们和街道司法所和农社办的同志一道来为大家协调处理矛盾。”去年初秋时节，在隆政街道代表实践基地，罗进等代表正在给双方当事人调解矛盾。由于邻居在打药水时不慎将药水喷洒到村民刘老的桑叶上，导致村民刘老蚕茧产量降低，因为定损赔偿事宜，加之之前界址的问题，双方始终未达成一致，矛盾有进一步升级的趋势，抬头不见低头见的邻居也变成了“陌邻”。

闻讯后，市人大隆政街道工委迅速组织由罗进等代表组成的调解队赶往现场，走访双方，了解情况，平息情绪，并积极协调各方进行共同调解。在人大代表、议政代表的努力下，双方参照市场蚕茧收购价进行定损。代表们还从情理法等多方面做双方工作，羁绊邻里多年的矛盾得以化解，双方最终握手言和。

如今，代表们已经将参与矛盾化解、营造和谐邻里关系作为代表履职的一项重要内容，2024年度先后参与邻里矛盾调解27次，参与次数83人次。“我们的代表都来自基层一线，知道村民心里想什么。每次看见村民们带着情绪来，高高兴兴走，心里都非常满足。”市人大隆政街道工委工作人员表示。

同向发力，从门对门到面对面

小区是社会的“微缩版”，在这里，居民们无意识地形成了“生活共同体”“利益共同体”。实现小区的“微治理”，促进社会的大和谐也成为隆政街道辖区内人大代表和议政代表持续关注的重要内容。

“小区楼栋的网格化管理需要更加有效、更有温度。”“要积极构建和合的小区环境，让居民彼此间充满温情。”这是谢金余、梅广云等议政代表在街道议政会上提出的建议。群众有呼、代表有应、人大有为，市人大隆政街道工委对此高度重视，并将此作为上年度重点督办的建议之一。

以心相交者，成其久远。长宏水岸是位于隆政街道三里闸村的商品房小区，分三期建设，48栋，其常住居民约3000人，除本地居民外，很大一部分为市区动迁、购房落户的居民，人员结构相对复杂、利益需求较为多样，为小区治理和服务带来考验。为破解这些难题，于飞、奚宝铁等代表在网格员和村居干部的配合下，进门入户，详细了解居民生活的所需所盼，认真聆听居民“原汁原味”的声音，全面收集群众最接地气的意见建议。

建议有着落，改变看得见，这是居民对小区邻里关系变化的直接感受。在代表的推动下，在相关部门和居民的共同努力下，“代表有约”、小区居民议事会等成为变“各管各家事”为“小区事大家议”的重要载体。居民们在你一言、我一语中拉开了“话匣”，渐渐从旁观者转变为参与者，并带动身边更多的居民，从“鸡犬不相闻”的陌生人变成“邻里一家亲”的一家人。

邻里睦，胜金钱；万民和，齐翩跹。下一步，市人大隆政街道工委将继续在街道党工委的领导下，围绕推动基层治理体系完善和基层治理能力再提升，结合主责主业，充分发挥自身监督推动作用，整合服务资源，凝聚各方力量，共同为营造和谐平安稳定的社会环境贡献力量。（柴源）