华灯初上，环绕着南莫镇唐庄村的生态河，村民们三五成群，有的在慢跑，有的在遛弯儿……“自从环河步道上装起了路灯，我们晚上锻炼有了新去处。感谢人大代表给我们办了件大实事呀！”唐庄村2组的村民唐春成激动地说。

“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动启动以来，南莫镇人大深入践行全过程人民民主，依托“板凳民主”梳理群众诉求、代理群众事务、处理群众难题，真正做到“民有所呼，我有所应”，赢得了选民的点赞。

打造“民情联系点”  梳理群众诉求。

构建4+16+389+N的工作体系，即全镇4个代表之家、16个代表联系站、389个代表民情联系点，在每个村民小组设立一个代表民情联系点，每名代表挂钩5-6个联系点。人大代表每月到联系点，了解建议意见、群众需求，实时记录老百姓反映的问题和诉求，每月底对收集到的民情民意进行集中梳理、分类和汇总。对于能通过村级解决的问题提交选民议事予以解决，不能解决的则形成代表建议呈报镇人大，由镇人大交办相关部门共同解决。家住邓庄村2组的吴同梅高兴地表示：“现在人大代表联系点设到我们‘家门口’，有什么问题，我们‘出脚’就能反映，真是太便民了。”

发放“代表连心卡”  代理群众事务。

将“板凳民主”作为践行全过程人民民主的新平台，组织人大代表深入群众庭院亮身份、讲政策、聊家常，开展板凳承诺、板凳宣讲、板凳访民、板凳议事等代表一线履职活动，印制代表联系卡，将代表的联系电话、承诺内容印制上卡，发放到选民家中，群众有需要可以直接联系代表，代表上门服务，实现了“只要群众动动嘴，代表马上来跑腿”。柴垛村8组低保户家庭崔某的母亲逢人就说：“人大代表办实事，为我家解决了大难题呐！”由于精神原因，崔某一直不愿走出家门，也未能参与评残，镇人大代表叶剑文接到诉求电话后，主动与上级部门联系，邀请专业人员上门评残，评定为精神二级残，并帮助其办理了低保类重残生活补贴和护理补贴，如今，崔某家庭收入每月增加了几百元。

设立“代表议事亭”  处理群众难题。

在唐庄村郑步遽故居门前，“议事亭”三个大字很是显目，该村人大代表板凳议事“六步工作法”也公示在一侧，即人大代表“摸”、议事例会“议”、组织引领“推”、三张清单“办”、办理结果“示”、惠民效果“评”，既明确了议事步骤，也为群众难事解决提供了遵循。以唐庄村为示范，南莫镇在16个村级公共区域设置人大代表“议事亭”“议事苑”“纾解角”等，人大代表带头，与辖区网格员、村民小组长、热心选民共同担任“议事能人”，结合代表收集的群众诉求，依托“议事亭”召开选民议事会，形成整体意见上报村、镇，通过“三张清单”项目化运作，高效回应选民诉求，切实解决民生难题。此外，办理结果在公共宣传栏公示，惠民效果由群众评价，选民共商共议共治，求得社会治理的最大公约数。

今年以来，南莫镇各级人大代表发现和梳理民情民意52条，代办和代理群众事务60多项，处理和解决群众身边难题29件，通过议事兴办村级实事工程12件，为市镇相关工作决策提供建设性意见8条，在人大代表的积极履职中，群众反映的问题件件都得到了落实，有了回音。人大代表们纷纷表示，接下来，将以深化推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动为契机，深入一线，汇民意、解难题、助发展，进一步擦亮代表履职底色。

吴剑英