人大代表参与信访工作是体察民情、了解民意、集中民智、强化监督的重要途径。

今年4月以来，南莫镇人大着力开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）宣传贯彻工作，大力营造学《条例》、用《条例》的浓厚氛围，积极解决群众的“急难愁盼”问题。

镇人大组织辖区内各级人大代表线上线下学习《条例》精神和要求，线上通过代表工作群及时推送《条例》相关资讯，线下集中学习时，邀请镇政法和社会管理局负责人从《条例》出台的背景、意义、特点、主要内容等方面进行全面解读，并要求全体代表充分发挥示范作用，做到代表先学、代表会用。

结合海安市人大“四进四争”主题实践活动，镇人大组织辖区内各级人大代表走村入户全覆盖宣传《条例》内容。代表们通过深入村居、网格、重点人员家中进行政策讲解，并结合生活中的实际案例，生动详实地讲解了《条例》适用范围、适用情形，耐心解答了群众遇到的问题，引导群众依法合理反映诉求、维护权益，同时倾听群众的愿望和诉求，当好“党和国家联系人民群众的桥梁”，实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

镇人大以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，不断完善人大代表参与信访接待、信访听证和信访矛盾化解的工作机制，构建起人大代表调解、警民联调、镇村联动的大调解信访工作格局，进一步引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思想意识。

2022年以来，南莫镇各级人大代表参与信访听证2起，参与调解各类矛盾纠纷83起，化解率和满意率均超过90%，发挥了人大代表在化解信访矛盾和促进社会稳定中的积极作用，切实让《条例》走进人民群众的生活中，扩大《条例》的知晓率，为营造和谐、稳定的社会氛围贡献了人大代表的力量。

下一步，南莫镇人大将继续发挥人大代表的作用，反映群众意见和建议，提升代表依法解决群众诉求的能力，推动矛盾纠纷调解化解到位，不断提高基层社会治理的法治化水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

（张琴）