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架起“连心桥” 服务“零距离”

【信息时间: 2022-09-19
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吴兴宝,男,中共党员,海安市第十六届、十七届人大代表,现任海安街道凤山村离退休干部党支部书记。多年来,他在基层一线默默耕耘,充当着社情民意“传递员”、法律法规“宣讲员”、矛盾纠纷“调解员”等各种角色,积极践行代表职责,为海安市经济发展贡献代表力量。曾获得“海安市第十六届人大代表先进个人”、“南通市优秀志愿者”、“江苏省关心下一代先进个人”等荣誉称号。

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“初心+优势”,创办“明理工作室”

2019年,吴兴宝秉承“明事理、懂规矩、促和谐”的工作原则,创办了“明理调解工作室”,创新形成“1+3+5+N工作模式,1是紧扣争创平安中国建设示范县这一目标;3是三类人员(基层党政负责人、一线网格员、红枫志愿者);5是指政治、法治、德治、自治、智治综合施策,形成共建共治共享的社会共同体;N是指从村(居)实际出发,建立多种力量参与共建的工作机制。

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“工作室”致力打造红色宣讲点、校外辅导点、民情气象点、便民服务点、网络联动点,使之成为百姓学习“充电”的“大课堂”、民情民意的“采集点”、建言献策的“议事室”,为维护社会和谐稳定注入“银发”正能量。疫情防控期间,吴兴宝充分发挥自己人熟、地熟、事熟“三熟”优势,协助村居干部,通过“村村通”、小喇叭、微信群等宣传阵地,在社区醒目位置张贴或登门入户,把疫情防控各类法律和政策知识传递到千家万户,构筑起一道道阻击疫情传播的坚强屏障。

  “线上+线下”,播撒法治种子

长期以来,吴兴宝坚持自编讲义、自研技巧、自创平台、勤耕不缀,主动加入区普法讲师团,成为一名基层普法志愿者。线上,通过微信群、QQ群、网络“云课堂”、先锋网站、学习强国APP,推动党史学习教育走深走实。

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线下,通过庭院小板凳讲堂、楼院小专题课堂、邻里小段子讲坛等模式,把“道德讲堂”办到群众的家门口,带领村民学习法律法规,除了强化对民法典、家庭教育促进法、反家庭暴力法等法律法规的常规学习,还就法治服务如何融进平安家庭建设、美丽家园创建等进行深入探讨,累计撰写了60多篇约20多万字的宣讲稿,先后宣讲160多场,受教育人数达1.5万人次。在海安争创“全国文明典范城市”过程中,他通过以案说法、以例明理,宣讲孝亲敬老、厚养薄葬、移风易俗等乡风文明和信访条例,引导群众遵纪守法,不断扩大“文明+”的成效,让法治观念更好飞入寻常百姓家。

  “微笑+服务”,形成“五步”工作法

身为海安市人大代表的他,总结提炼出“五步”工作法,即:接办、倾听、调查、劝解、回访。履职以来,一脸微笑、一杯清茶、一声问候成了他接待群众的“规定动作”,不论群众情绪多么激动,总是把微笑挂在脸上,耐心倾听,不厌其烦的规劝和调处。配合村干部先后解决26组健身广场建设、13组扬尘治理道路硬化、河道排污口改造等群众关心的问题,得到了辖区群众的认可和好评。

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每月编印一份《红枫》普法宣传小报,发放至楼院、超市、商场、庙会等公共场所,深受市民喜爱。2021年,他腾出一套拆迁安置房,花费40多万元,创办“梧桐心苑”工作室,动员20多名老党员老教师加入未成年人普法志愿服务群体,建设“儿童关爱之家”,打造“乡村复兴少年宫”,爱心助力“假日学校”,常态化举办帮教、帮学、帮困活动,近年累计无偿辅导留守流动儿童6000多人次,帮助20多名“问题孩子”重回正道。形成爱心“1+1”护蕾“365”、“缤纷周六志愿行”等服务品牌,得到广泛好评,被多家媒体报道。

  “头雁+团队”,组建“老娘舅”调解队

为壮大工作队伍,扩大“法律明白人”社会影响力,他以人大代表和老干部支部书记工作为优势,以“老党员明理调解工作室”为平台,招募了10多名红枫志愿者组成了“老娘舅”调解队,志愿者中有退休老党员老干部、邻里理事长、心理咨询师等各类人才。“老娘舅”们乐管“闲事”,依托村居“援法议事”“百姓说事”“圆桌会议”等民主协商途径,通过跟老百姓“说句心里话”“调解+志愿服务”“调解+心理咨询”和“调解+法律顾问”等模式,拉近群众的距离,化解矛盾纠纷。近年累计撰写议案、建议、调研报告20多份,参与调处征地搬迁、财产分割、赡养抚养等矛盾30余起,为当事人提供法律帮助160余次,身体力行感召和带动党员志愿者开展各类爱心公益活动220余次,形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。多年来,他所在的村辖区内未发生一起民转刑案件和刑事案件、没有发生重大恶性事件和安全事故。

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“人大代表不仅仅是一个称号、一种荣誉,更是一份责任。我是人民选出来的代表,我不能愧对大家对我的信任。”在吴兴宝眼里,群众之事无小事,他都记在心里,他用自己的实际行动,彰显了新时代人大代表的良好形象。